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março 12, 2014

Ciclo PDCA – Plan(Planejamento), Do (Execução), Check (Verificação), Action (Ação)

O Ciclo PDCA, introduzido no Japão após a 2ª Guerra Mundial, foi idealizado por Shewhart, mas divulgado por Deming, que efetivamente o aplicou. O Ciclo de Deming, como também ficou conhecido, tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo, na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos: Plan, Do, Check, Action.

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